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eVRS行业专用版
炼碳、金融、电力、公安、部队、呼叫中心嵌入式录音设备
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        型号:eVRSServers/12PeVRSServers/25PeVRSServers/50PeVRSServers/100P

        eVRS系列产品具有联网功能,可以自由组合,分别部署在不同的地点,通过互联网、专网和局域网,服务器系列是多台eVRS产品联网的主控服务器。

     

     

     

        高级录音

        录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是全天候24小时录音;同时可实现对讲机、无线话机、收音机、麦克风的录音:

        通话监控

        能够实时监听、录音每个坐席通话,系统与电话线接口为高阻并联,各通道之间互不干扰,对通话质量没有任何影响;

        自动录音

        系统开机自动运行,与电话的动作同步记录所有通话过程,包括:来电号码、去电号码、通话时间、通话内容等等;

        录音备份

           可设置自动备份,也可手动备份到其他存储介质内(光盘、U盘、移动硬盘、网络等);

        黑白名单

        可设置免录音、只录去电、只录来电等方式,灵活指定需录音的电话等;

        查询条件

        可按线路查询、按来电话号码查询、按去电号码查询、按客户名称查询、按通话时间查询等等;

        查询方式

         本地服务端查询、通过局域网或互联网远程登录查询、通过电话机进行远程查询;

        告警功能

        录音系统往往专人负责日常管理维护,在录音空间不足,线路断线等情形下最好具备告警功能。告警最好支持邮件、短信、WEB弹屏、扬声器等任意一种方式。

        操作权限

        可设置操作人员的功能权限,包括监听、查询、删除、统计等;

        话务分析

        客户端查询需采用B/S结构,网内任意一台办公电脑上输入用户名与密码即可查询,统计、下载录音文件播放。

        云备份

        后台可以随意配置备份的服务器IP,访问帐号、密码。备份策略可以是及时备份、定时备份等多种方式选择。

     

    eVRS行业专用版型号列表

     

      

    名称

    说明

    煤炭行业专用版

    金融行业专用版

    电力行业专用版

    公安行业专用版

    部队行业专用版

    呼叫中心专用版

     

     

     

     

        一体化的设计思想 

    秉承了维卡软件一贯的all-in-one设计思想,嵌入式的工业级设计,内置linux2.6操作系统和强大的录音软件,无需电脑即可实现7*24小时录音。

        先进的云录音技术

    所谓“云录音”就是采用“计算机云技术”概念,分布式部署eVRS录音设备,通过网络把全国各个地方的eVRS录音设备连起来,实时自动将各地的录音加密后上传至总部的eVRS录音服务器,轻松实现“总部录音”。

        安装简单 

    只需电话线和录音源相连即可工作,无需专业人员指导,省去了原先复杂的安装和配置。

        工业级机箱设计

    采用工业标准的19英寸上架机箱,结构坚固而紧凑,质量轻巧。

        专业级的嵌入式硬件

    采用低功耗嵌入式PowerPC 架构CPU,最高主频可高达667MHz

        DSP技术

    采用基于TMS320C64x+内核的专业的语音处理DSP,处理能力达5.6G MIPS

        绿色环保

    整机功耗低于15W,可在无需外部散热的条件下,保证系统持续稳定运行。

        安全可靠

    内置看门狗电路对系统进行守护和监控,系统异常时可自动复位

     

        线路配置

    l   同时管理12/25/50/100个分布点

        物理参数

    l   Win2003 OS,主频2G1T硬盘

    l   物理网络接口

    l   电源:AC220V

        软件参数

    l   分布式集中管理软件,可同时对分布点的录音进行查询、监听、管理等

    l   TCP/IP网络协议,进行网络通信

        安全性

    l   看门狗电路进行守护和监控

    l   系统异常时可自动复位

    安装说明书

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    evrs安装说明

    869KB

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    eVRS系列设备快速安装手册

    536KB

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    eVRS系列设备快速安装手册for win

    1,130KB

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    应用手册

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    evrs端口映射

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    eVRS分布式管理操作说明

    495KB

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    eVRS接口文档 V4.3

    48KB

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    EVRS控件客户端开发文档(flash版本)

    53KB

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    evrs升级说明

    274KB

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    eVRS系列录音设备操作说明书

    2445KB

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    eVRS系列录音设备操作说明书for win

    33131KB

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    录音设备开发说明

    67KB

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    协议说明

    3KB

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    常见问题

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    eVRS 常见问题

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