◆ 采用工业级标准机箱 ，结构坚固紧凑，质量轻巧。
◆ 设备电源开启即工作，无需连接电脑。 Web版模块化功能界面，操作简单、方便快捷。
◆ 单机：可实现2/4/8/16/32/64标准模拟电话线路录音和麦克风、拾音器的直接录音。
◆ 单机标配录音时长Alaw/Ulaw：30000小时，ADPCM格式：60000小时。
◆ 联机：可多台、多种型号eVRS（08S/16S/32S/64S）自由组合，通过录音管理服务平台实现“互联网+录音”， 便于总部统一管理。
◆ 级联：可多级录音管理平台+多种型号eVRS（08S/16S/32S/64S）自由组合，通过录音管理服务平台，实现子设备及子录音服务平台级联录音管理。
◆ 二次开发功能：eVRS产品通过flash或ocx控件为呼叫中心用户和其他需要二次开发的用户，提供坐席的状态信息包括振铃、空闲、忙碌、录音等状态信息，实现对eVRS的二次开发。
1) 高级录音
系统开机自动运行，与电话的动作同步记录所有通话过程，包括：来电号码、去电号码、通话时间、；
2) 录音启动方式
启动方式支持压控、声控、键控；实现电话线路或音频线路录音；
3) 监控监听
实时监控通道线路状态及监听通道线路声音，对通话或现场语音无任何影响；
4) 黑白名单
可设置免录名单、白名单等方式，灵活指定需录音的电话等；
5) 查询方式：
软件采用B/S结构，本地服务端查询、通过局域网或互联网远程登录查询、统计、下载（批量）、播放；
6) 高级搜索查询
电话版：可按本地号码查询、按来电话号码查询、按去电号码查询、按客户名称查询、按通话时间等条件查询；
7) 录音质检功能
可对通话或现场录音文件查听后进行质检标记，及对通话内容进行备注说明。
8) 用户权限
管理员可创建多级管理权限，并分配相应的管理权限等；
9) 安全登录功能
Web登录权限设置功能。可设置固定IP地址登录，保障管理员安全账户。
10) 时间同步
支持网络时钟同步功能，保障设备时间与网络时钟时间一致。
11) 大数据分析功能
支持图形、列表数据统计分析，可根据用户需求提供相应数据分析结果；
12) 具备预录音功能
支持预备录音功能，设备可以设置预录音时间。
13) 支持分机录音查询
电话线路并线到交换机前端中继线上，可以实现分机录音查询。
14) 循环写盘
系统自动检查硬盘使用情况，当存储空间小于预设值时，自动循环删除早期话单及录音文件；
15) 告警功能
当线路出现异常，可通过弹屏界面告警和邮件告警，告知管理人员。
16) 数据备份
结合录音管理服务平台软件使用，可将设备录音文件备份至录音管理服务平台。可实时备份、定时备份等方式。
17) 数据库备份
每天进行一次数据库文件备份，当设备数据库文件出现异常时，还原备份的完整数据库可保证数据不丢失。
18) 客户信息管理功能
客户来电信息保存及管理，对来电客户信息进行登记、标注、分类等。
模拟系列eVRS型号列表
|
型 号
|
名称
|
说明
|
|
eVRS/08S
|
8路模拟电话录音设备
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普通模拟线路
硬盘500G （支持扩容）
|
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eVRS/16S
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16路模拟电话录音设备
|
|
eVRS/32S
|
32路模拟电话录音设备
|
|
eVRS/64S
|
64路模拟电话录音设备
|
1) 工业级机箱设计
采用工业级标准机箱 ，结构坚固紧凑，质量轻巧；
2) 一体化的设计理念
秉承维卡科技一贯的all-in-one设计理念，嵌入式的工业级设计。内置Linux操作系统和强大的录音软件；
3) 完美的用户体验
设备电源开启即工作，无需连接电脑。 Web版模块化功能界面，操作简单、方便快捷；
4) 超长录音存储
设备可实现长达120000小时的超大容量存储。
5) 安全可靠
设备支持多种看门机制，实现软硬件多重安全保障。
a) 硬件层，内置看门狗电路，实时全方位守护系统；
b) 系统层，内置看门狗程序，软件异常时可自行复位；
c) 应用层，内置智能告警机制，设备异常时可实时告警。
6) 先进的云录音技术
云录音，即“互联网+录音”；基于云端技术，通过互联网将分部的录音文件、数据及时上传到总部的服务器上，便于总部人员实时监听、统一管理。
7) 支持提供第三方接口
系统提供标准的第三方接口函数；
8) 支持多种语言
支持中文简/繁体、英语三种语言版本。
eVRS模拟录音设备(小机箱)
|
序号
|
参数名称
|
单位
|
参数值
|
|
1
|
支持线路
|
-
|
模拟电话/音频线路
|
|
2
|
输入电源
|
-
|
DC 5V
|
|
3
|
录音交流阻抗
|
Ω
|
≥8kΩ/1000V
|
|
4
|
录音直流阻抗
|
Ω
|
≥1MΩ/500V
|
|
5
|
隔离耐压（DC）
|
V
|
≥500
|
|
6
|
防雷击等级
|
-
|
≥4级
|
|
7
|
电话线对机箱隔离绝缘（DC）
|
-
|
≥2MΩ/500V
|
|
8
|
压控摘挂机电压门槛值
|
V
|
0～52V
|
|
9
|
录放音失真度
|
-
|
≤2％
|
|
10
|
信噪比
|
dB
|
≥40
|
|
11
|
频率响应
|
HZ
|
300～3400（±3dB）
|
|
12
|
语音编码
|
-
|
CCITT A/μ-Law 64kbps,
IMA ADPCM 32kbps
|
|
13
|
采样频率
|
HZ
|
8 K
|
|
14
|
工作温度
|
℃
|
0℃-50℃
|
|
15
|
存储温度
|
℃
|
-20℃-60℃
|
|
16
|
工作湿度
|
-
|
10%-85% 无结露
|
|
17
|
存储湿度
|
-
|
10%-85% 无结露
|
|
18
|
标配存储
|
-
|
硬盘2.5寸500G/TF卡16G
|
|
19
|
最大消耗功率
|
-
|
≤15W
|
|
20
|
尺寸（长X宽X高）
|
mm
|
230mm*165mm*45mm
|
|
21
|
重 量
|
g
|
约1000g
|
|
22
|
散热方式
|
|
自然散热
|
eVRS模拟录音设备(大机箱)
|
序号
|
参数名称
|
单位
|
参数值
|
|
1
|
支持线路
|
-
|
模拟电话/音频线路
|
|
2
|
输入电源
|
-
|
AC 220V 50Hz
|
|
3
|
录音交流阻抗
|
Ω
|
≥8kΩ/1000V
|
|
4
|
录音直流阻抗
|
Ω
|
≥1MΩ/500V
|
|
5
|
隔离耐压（DC）
|
V
|
≥500
|
|
6
|
防雷击等级
|
-
|
≥4级
|
|
7
|
电话线对机箱隔离绝缘（DC）
|
-
|
≥2MΩ/500V
|
|
8
|
压控摘挂机电压门槛值
|
V
|
0～52V
|
|
9
|
录放音失真度
|
-
|
≤2％
|
|
10
|
信噪比
|
dB
|
≥40
|
|
11
|
频率响应
|
HZ
|
300～3400（±3dB）
|
|
12
|
语音编码
|
-
|
CCITT A/μ-Law 64kbps,
IMA ADPCM 32kbps
|
|
13
|
采样频率
|
HZ
|
8 K
|
|
14
|
工作温度
|
℃
|
0℃-50℃
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|
15
|
存储温度
|
℃
|
-20℃-60℃
|
|
16
|
工作湿度
|
-
|
10%-85% 无结露
|
|
17
|
存储湿度
|
-
|
10%-85% 无结露
|
|
18
|
标配存储
|
-
|
硬盘3.5寸1T紫盘
|
|
19
|
最大消耗功率
|
-
|
≤30W
|
|
20
|
尺寸（长X宽X高）
|
mm
|
430mm*215mm*50mm
|
|
21
|
重 量
|
g
|
约2500g
|
|
22
|
散热方式
|
|
自然散热
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