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eVRS数字系列
主要用于各种数字中继线路,是全数字化录音设备,能够完成多条线路互不干扰录音。
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        eVRS数字中继系列是专为E1\T1数字中继线路提供功能强大的高保真录音,可实现SS7\ISDN\SS1\LINESIDE\CAS分机的录音。

        单机:1E/2E/4E录音。

        联机:4E以上,采用联机模式,自由组合,通过eVRSServers主控服务器,实现10X4E录音。

        单机标配录音时长AlawUlaw格式:23300小时,ADPCM格式:46600小时。

        可通过局域网、专网和互联网VPN远程管理调听录音文件。

        eVRS接口:eVRS内置采用PHPRPC技术的接口,用户可以对eVRS数据库进行操作,从而实现调用eVRS文件。

        二次开发功能:eVRS产品通过flashocx控件为呼叫中心用户和其他需要二次开发的用户,提供坐席的状态信息包括振铃、空闲、忙碌、录音等状态信息,实现对eVRS的二次开发。

          1)   高级录音

    系统开机自动运行,与数字线路通话同步记录所有通话过程,包括:来电号码、去电号码、通话时间、通话内容等等;

    2)   监控监听

    实时监控通道线路状态及监听通道线路声音,对通话或现场语音无任何影响;

    3)   黑白名单

    可设置免录名单、白名单等方式,灵活指定需录音的电话等;

    4)   查询方式:

    软件采用B/S结构,本地服务端查询、通过局域网或互联网远程登录查询、统计、下载(批量)、播放;

    5)   高级搜索查询

    可本地号码、来电话号码、去电号码、客户名称、通话时间等条件查询;

    6)   录音质检功能

    可对录音文件查听后进行质检标记,及对通话内容备注说明。

    7)   用户权限

    管理员可创建多级管理权限,并分配相应的管理权限等;

    8)   安全登录功能

    Web登录权限设置功能。可设置固定IP地址登录,保障管理员安全账户。

    9)   时间同步

    支持网络时钟同步功能,保障设备时间与网络时钟时间一致。

    10) 大数据分析功能

    支持图形、列表数据统计分析,可根据用户需求提供相应数据分析结果;

    11) 具备预录音功能

    支持预备录音功能,设备可以设置预录音时间。

    12) 支持分机录音查询

    电话线路并线到交换机前端中继线上,可以实现分机录音查询。

    13) 循环写盘

    系统自动检查硬盘使用情况,当存储空间小于预设值时,自动循环删除早期话单及录音文件;

    14) 告警功能

    当线路出现异常,可通过弹屏界面告警和邮件告警,告知管理人员。

    15) 数据备份

    结合录音管理服务平台软件使用,可将设备录音文件备份至录音管理服务平台。可实时备份、定时备份等方式。

    16) 数据库备份

    每天进行一次数据库文件备份,当设备数据库文件出现异常时,还原备份的完整数据库可保证数据不丢失。

     

    数字系列eVRS型号列表

     

      

    名称

    说明

    eVRS/1E1

    30路数字线电话录音设备

    数字中继线路(SS7\ISDN\SS1\LINESIDE\CAS分机)  硬盘500G(支持扩容)

    eVRS/2E1

    60路数字线电话录音设备

    eVRS/4E1

    120路数字线电话录音设备

     

      1)   工业级机箱设计

    采用工业级标准机箱 ,结构坚固紧凑,质量轻巧;

    2)   一体化的设计理念

    秉承维卡科技一贯的all-in-one设计理念,嵌入式的工业级设计。内置Linux操作系统和强大的录音软件;

    3)   完美的用户体验

    设备电源开启即工作,无需连接电脑。 Web版模块化功能界面,操作简单、方便快捷;

    4)   超长录音存储

    设备可实现长达120000小时的超大容量存储。

    5)   安全可靠

    设备支持多种看门机制,实现软硬件多重安全保障。

           a)   硬件层,内置看门狗电路,实时全方位守护系统;

           b)   系统层,内置看门狗程序,软件异常时可自行复位;

           c)   应用层,内置智能告警机制,设备异常时可实时告警。

    6)   先进的云录音技术

    云录音,即互联网+录音;基于云端技术,通过互联网将分部的录音文件、数据及时上传到总部的服务器上,便于总部人员实时监听、统一管理。

    7)   支持提供第三方接口

    系统提供标准的第三方接口函数;

    8)   支持多种语言

    支持中文简/繁体、英语三种语言版本。

     

    序号

    参数名称

    单位

    参数值

    1

    支持线路

    -

    数字线路

    2

    输入电源

    V

    AC 220V 50Hz

    3

    支持信令

    -

    SS7/ISDN(PRI/Q.931)

    4

    接口标准

    -

    BNC75Ω非平衡

    5

    帧结构

    -

    CCITT G.704-1988(CRC4)

    6

    信噪比

    dB

    40

    7

    录放音失真度

    -

    2

    8

    时钟与数据恢复

    -

    符合CCITT Rec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988

    9

    语音编码

    -

    CCITT A/μ-Law 64kbps,

    IMA ADPCM 32kbps

    10

    线路编码方式

    -

    HDB3/AMI

    11

    采样频率

    HZ

    8 K

    12

    工作温度

    0-50

    13

    存储温度

    -20-60

    14

    工作湿度

    -

    10%-85% 无结露

    15

    存储湿度

    -

    10%-85% 无结露

    16

    标配存储

    -

    硬盘3.51T紫盘

    17

    最大消耗功率

    W

    30W

    18

     

    g

    2500g

    19

    尺寸(长XX高)

    mm

    430cm*205mm*55mm

    20

    散热方式

    -

    自然散热

    安装说明书

    文件名称

    大小

    WORD

    PDF

    【受控】eVRS录音设备(嵌入式)数字录音系列产品手册V3.0

    1.60MB

     

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